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Dienstleistungsqualität Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Free Download Dienstleistungsqualität: Konzepte - Methoden - Erfahrungen By Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.) 2000 | 607 Pages | ISBN: 3322911594 | PDF | 12 MB Das Thema Dienstleistungsqualität hat in den vergangenen Jahren...- book24h
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Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen
Free Download Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen: Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen By Sven Pastowski (auth.) 2004 | 394 Pages | ISBN: 3824481243 | PDF | 10 MB In der Diskussion um die Wettbewerbsfähigkeit deutscher Hochschulen stehen Themen...- book24h
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