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Free Download Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 By Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.)
2002 | 898 Pages | ISBN: 3409118365 | PDF | 26 MB
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Free Download Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 By Prof. Dr. Bernd Stauss, Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (eds.)
2003 | 792 Pages | ISBN: 3322902919 | PDF | 29 MB
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Free Download Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management By Avy Ellis, Michael Kauferstein (auth.)
2004 | 215 Pages | ISBN: 3642620604 | PDF | 7 MB
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